種類 產業新訊 發布日期 2017/3/30 上午 12:00
標題 Apple Pay上線首日 狀況一籮筐(轉載自聯合新聞網)
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Apple Pay上線首日 狀況一籮筐

2017-03-30 02:45經濟日報 記者吳靜君/台北報導

Apple Pay昨(29)日上線第一天,果粉積極想要用Apple Pay嘗鮮,前三大銀行登錄成功者已接近10萬張,但狀況卻也不少,包括無法登錄、無法加卡、銀行客服塞爆、當機或刷卡不順等現象。

Apple Pay昨天上線,卡友使用時出現不少狀況,銀行業者認為以日本的經驗來看...
Apple Pay昨天上線,卡友使用時出現不少狀況,銀行業者認為以日本的經驗來看,過陣子流量穩定,就會順暢。 記者徐兆玄/攝影

 

銀行業者分析,Apple Pay開通首日可能湧入太多卡友,但問題已陸續解決,業者以日本為例指出,日本開始使用Apple Pay的前幾日,狀況也很多,等過一陣子,流量穩定、使用者熟悉後,現在非常順暢。

卡友抱怨最多的第一個問題就是無法登錄、加卡,業者表示,要使用Apple Pay,手機與軟體都有一定要求,卡友們要先確認自己的手機是iPhone 6以上,或是蘋果規定的iPad、Apple Watch等,卡友也必須先確認軟體iOS版本要10.1以上。

銀行業者表示,Apple Pay現在僅能綁定信用卡,不接受金融卡、記帳卡;加卡時必須要通過蘋果、國際組織、銀行的認證,需要比較穩定的網路環境,。

第一天上線,業者認為,系統難免混亂,但已有10多個國家使用Apple Pay,台灣卡友可先將時區換到其他國家如日本,新增完成後,再調整回來即可,相信未來不換時區就可以穩定使用。

也有卡友遇到感應不到、銀行客服被塞爆,無法順利消費;業者表示,只要是感應式的POS機,都會感應到Apple Pay,卡友可緊貼POS機,降低感應不到風險。

業者表示,Apple Pay銀行分兩階段認證,第一階段是民眾的帳號密碼和卡片末三碼,第二階段是銀行會給民眾簡訊認證碼或透過客服方式認證,如果民眾大多數使用客服認證,就會塞爆客服專線。

Apple Pay首日上線狀況多 圖/經濟日報提供
Apple Pay首日上線狀況多 圖/經濟日報提供

原文網址:https://udn.com/news/story/7239/2373350

 

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